Comment passer une commande ?
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- Parcourez notre catalogue de gadgets.
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations sont possibles si votre commande n’a pas encore été expédiée.
Contactez-nous rapidement via le Formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay (le cas échéant)
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage SSL. Vos données bancaires sont protégées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode d’expédition choisi :
- Standard : 3 à 7 jours ouvrables.
- Express : 1 à 3 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.
La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 49€.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Puis-je retourner un article ?
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, à condition qu’il soit dans son état d’origine (non utilisé et dans son emballage).
Pour initier un retour, contactez-nous via le Formulaire de contact
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?
Nous sommes désolés pour ce désagrément ! Contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception de votre commande via le Formulaire de contact, avec des photos de l’article défectueux ou incorrect (le cas échéant). Nous organiserons un échange ou un remboursement.
Les gadgets proposés sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
Certains produits incluent également une garantie constructeur. Les détails sont précisés sur chaque fiche produit.
Proposez-vous des produits personnalisés ?
Non, nous ne proposons pas de gadgets personnalisés car tous nos produits ont vocation à s’adresser au plus grand nombre.
Dois-je créer un compte pour passer commande ?
Non, vous pouvez commander en tant qu’invité. Cependant, créer un compte vous permet de :
- Suivre vos commandes.
- Gérer vos retours plus facilement.
- Recevoir des offres et promotions exclusives.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via : Formulaire de contact
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